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| 旅遊企業管理(旅遊管理專業)(全國100所高職旅遊專業) |
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◆基本信息◆ |
| 書號：9787562445494 |
作者：韓軍 主編 |
| 開本： |
裝幀： |
| 出版日期：2008-8-1 |
出版社：重慶大學出版社 |
圖書類型：  |
字數：331000 |
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| ◆內容介紹◆ |
第1章 旅遊企業概述
1.1 旅遊企業的定義與性質
1.2 旅遊企業的功能與分類
1.3 旅遊企業的主要類型
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第2章 旅遊企業管理基礎理論
2.1 旅遊企業管理概述
2.2 旅遊企業管理的基礎理論
2.3 旅遊企業管理基本原理
2.4 旅遊企業管理基本方法
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第3章 旅遊企業計劃管理
3.1 旅遊企業計劃管理概述
3.2 旅遊企業計劃的制訂
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第4章 旅遊企業組織管理
4.1 旅遊企業組織結構設置
4.2 旅遊企業組織管理的規章制度
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第5章 旅遊企業質量管理
5.1 旅遊企業質量管理概述
5.2 旅遊企業的全面質量管理
5.3 旅遊企業服務質量管理
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第6章 旅遊企業經營管理
6.1 旅遊企業經營形式的選擇
6.2 旅遊企業集團經營
6.3 旅遊企業經營理念的發展
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第7章 旅遊企業營銷策劃管理
7.1 旅遊企業營銷管理
7.2 旅遊企業營銷組合
7.3 旅遊企業營銷策劃
7.4 旅遊企業營銷創新
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第8章 旅遊企業人力資源管理
8.1 人力資源管理概述
8.2 旅遊企業員工的招聘
8.3 旅遊企業員工的培訓與開發
8.4 旅遊企業員工的激勵與薪酬
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第9章 旅遊企業文化管理
9.1 旅遊企業文化概述
9.2 旅遊企業文化建設
9.3 旅遊企業文化管理
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
第10章 旅遊企業危機與預警管理
10.1 危機管理的基本原理
10.2 旅遊企業危機的特征與影響
10.3 建立我國旅遊企業危機預警體繫
本章小結
實踐訓練
本章自測
相關鏈接
參考文獻 |
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| ◆圖書封面◆ |
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