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| 項目溝通管理 |
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◆基本信息◆ |
| 書號：9787509601693 |
作者：代宏坤 等編著 |
| 開本： |
裝幀： |
| 出版日期：2008-3-1 |
出版社：經濟管理出版社 |
圖書類型：  |
字數：285000 |
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| ◆內容介紹◆ |
第1章 引言
1.1 項目溝通的概念
1.2 項目溝通的作用
1.3 項目溝通的過程
1.4 項目溝通障礙
1.5 項目溝通的原則
1.5.1 準確性原則
1.5.2 完整性原 t
1.5.3 及時性原則
1.5.4 非正式組織溝通原 t
1.6 項目溝通管理的主要內容
本章案例
本章小結
關鍵概念
思考題
第2章 溝通計劃
2.1 溝通計劃流程
2.1.1 輸入
2.1.2 工具和方法
2.1.3 輸出
2.2 溝通要求
2.2.1 項目信息流
2.2.2 項目組織
2.2.3 項目人力資源規劃
2.3 溝通方法
2.3.1 口頭溝通
2.3.2 書面溝通
2.3.3 非語言溝通
2.3.4 電子媒介溝通
2.3.5 會議溝通
2.4 干繫人
2.4.1 項目的發起人
2.4.2 項目管理小組
2.4.3 項目經理
2.4.4 項目小組
2.4.5 客戶
2.4.6 其他的組織或個人
2.5 項目風險
2.5.1 輸入
2.5.2 工具和方法
2.5.3 輸出
2.6 項目溝通管理計劃
本章案例
本章小結
關鍵概念
思考題
第3章 信息傳播
3.1 信息傳播流程
3.1.1 輸入
3.1.2 工具和方法
3.1.3 輸出
3.2 項目計劃
3.2.1 投入
3.2.2 工具和技術
第4章 執行報告
第5章 行政總結
第6章 衝突管理
第7章 信息管理
第8章 溝通技能
附錄
參考文獻 |
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| ◆圖書封面◆ |
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