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| 信息繫統監理師輔導教程（第2版）––全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試指南 |
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◆基本信息◆ |
| 書號：9787121050084 |
作者：希賽IT教育研發中心 組編 張友生 林曉飛 陳志風主編 |
| 開本： |
裝幀： |
| 出版日期：2008-3-1 |
出版社：電子工業出版社 |
圖書類型：  |
字數： |
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| ◆內容介紹◆ |
第1章 信息繫統建設 1
1.1 信息繫統的概念 1
1.2 信息繫統的功能 2
1.3 信息繫統的類型 5
1.4 信息繫統的發展 7
1.5 信息繫統建設的復雜性 11
1.6 信息繫統的生命周期 13
1.7 信息繫統建設的原則 15
1.8 信息繫統開發方法 17
第2章 計算機技術知識與網絡知識 21
2.1 計算機繫統組成 21
2.1.1 硬件繫統 21
2.1.2 軟件繫統 30
2.2 計算機在不同領域中的應用 35
2.3 數據通信的基本知識 35
2.3.1 基本概念 36
2.3.2 調制和編碼 38
2.4 計算機網絡體繫結構與OSI/RM 39
2.5 計算機網絡分類 43
2.6 互聯網應用技術 46
2.6.1 TCP/IP協議簇 47
2.6.2 常見互聯網應用 52
2.7 常見計算機網絡設備 62
2.8 網絡工程建設 64
2.9 網絡性能評價 69
第3章 信息網絡繫統 71
3.1 信息網絡基礎平臺 71
3.1.1 網絡傳輸技術 71
3.1.2 交換技術 78
3.1.3 接入技術 80
3.1.4 路由技術 85
3.1.5 網絡操作繫統 90
3.1.6 網絡服務器 93
3.1.7 網絡測試 93
3.2 網絡服務平臺 94
3.2.1 VOD 94
3.2.2 音頻點播 96
3.2.3 視頻會議 96
3.2.4 VOIP 96
3.3 安全平臺 99
3.3.1 防火牆技術 100
3.3.2 數字加密技術 103
3.3.3 入侵監測 104
3.3.4 漏洞掃描技術 104
3.3.5 物理隔離 105
3.3.6 VPN 106
3.4 管理平臺 109
3.4.1 網絡管理 109
3.4.2 網絡管理工具 111
3.4.3 網絡管理平臺 113
3.4.4 網絡監控軟件 114
3.5 環境平臺 114
3.5.1 機房工程 114
3.5.2 綜合布線繫統 115
3.5.3 隱蔽工程 118
3.6 習題分析 120
第4章 軟件工程知識 128
4.1 軟件工程概述 128
4.1.1 產生及其發展 128
4.1.2 軟件的概念和特點 130
4.1.3 軟件生命周期及其模型 131
4.1.4 軟件質量的評價 136
4.1.5 SQA 139
4.2 軟件需求分析 142
4.2.1 任務 142
4.2.2 步驟 143
4.2.3 原則 144
4.2.4 方法 145
4.2.5 其他工作 152
4.3 軟件開發設計方法及主要工具 153
4.3.1 體繫結構設計概述 153
4.3.2 體繫結構設計方法 154
4.3.3 從數據流圖導出初始結構圖 159
4.3.4 詳細設計概述 162
4.3.5 編程 168
4.4 面向對像的繫統分析與設計 169
4.4.1 面向對像的基本概念 169
4.4.2 面向對像的分析方法 174
4.4.3 面向對像的設計方法 179
4.4.4 面向對像的實現 183
4.5 構件技術 185
4.5.1 構件的概念及特點 186
4.5.2 基於構件復用的軟件開發技術 187
4.5 軟件測試及其主要工具 190
4.5.1 軟件測試的基本概念 190
4.5.2 軟件復審 195
4.5.3 軟件測試技術及其方法 200
4.5.4 軟件測試策略 206
4.5.5 軟件測試工具簡介 213
4.6 軟件維護 214
4.6.1 概念 215
4.6.2 維護任務的實施 216
4.6.3 可維護性 218
4.7 軟件配置管理 220
4.7.1 概念 220
4.7.2 軟件配置中的對像標識 222
4.7.3 變更控制 224
4.7.4 版本控制 225
4.7.5 配置審核與狀態報告 226
第5章 信息繫統工程項目管理知識 228
5.1 項目管理在信息繫統工程中的作用 228
5.1.1 信息繫統工程的特點 229
5.1.2 信息繫統工程建設中的項目管理 230
5.1.3 IT監理與項目管理的異同 234
5.2 信息繫統工程項目管理要素 237
5.2.1 項目的範圍管理 237
5.2.2 項目的進度管理 238
5.2.3 項目的成本管理 239
5.2.4 項目的質量管理 240
5.2.5 項目的合同管理 243
5.2.6 項目的安全管理 247
5.3 項目相關方的作用和任務 248
5.3.1 監理方的作用和任務 248
5.3.2 業主方的作用和主要任務 250
5.3.3 項目承建方的作用和主要任務 251
5.3.4 監理方的作用和主要任務 253
5.4 項目管理的國際動態 255
5.4.1 國際項目管理協會的知識體繫 255
5.4.2 PMBOK 256
5.4.3 項目管理資質 257
第6章 信息繫統工程監理概論 259
6.1 信息繫統工程監理概念 260
6.1.1 信息繫統工程的概念 260
6.1.2 信息繫統工程建設發展過程中存在的基本問題 260
6.1.3 計算機信息繫統集成資質管理制度 261
6.1.4 項目經理制度 263
6.1.5 工程監理的概念 264
6.1.6 工程監理的特點、範圍、內容和程序 264
6.1.7 監理單位資質管理 265
6.1.8 監理人員資格管理 267
6.1.9 監理單位的權利和義務 269
6.1.10 監理人員的權利和義務 269
6.2 信息繫統工程監理依據 270
6.2.1 有關政策、法律、法規、標準與規範 270
6.2.2 軟件工程國家標準 270
6.2.3 信息安全國家標準 271
6.2.4 信息技術標準體繫框架 273
6.2.5 信息繫統工程項目建設合同 276
6.2.6 監理合同 276
6.3 監理單位的組織建設 277
6.3.1 監理單位的體繫建設 277
6.3.2 監理單位風險類別及其防範方法 278
6.4 監理工作的組織和規劃 280
6.4.1 監理項目部的組織結構 280
6.4.2 監理人員的崗位職責 281
6.4.3 監理大綱 283
6.4.4 監理規劃 284
6.4.5 監理實施細則 285
6.5 例題 286
第7章 質量控制 290
7.1 信息繫統工程質量與質量控制 290
7.1.1 信息繫統工程質量 290
7.1.2 信息繫統工程質量控制 291
7.2 影響信息繫統工程質量的因素及監理對策 292
7.3 三方協同的質量控制 293
7.4 質量控制手段 294
7.4.1 評審 294
7.4.2 測試 295
7.4.3 審計 296
7.4.4 其他手段 297
7.5 質量控制點 297
7.6 招投標及準備階段的質量控制 298
7.7 設計階段的質量控制 300
7.8 實施過程的質量控制 302
7.9 驗收階段的質量控制 303
7.10 例題 305
第8章 進度控制 308
8.1 進度控制的概念和一般步驟 308
8.1.1 概念和原則 308
8.1.2 進度控制的步驟 309
8.2 進度控制的目標與範圍 311
8.2.1 進度控制的目標 311
8.2.2 進度控制的範圍 313
8.3 影響進度的主要因素 314
8.4 各階段的工作任務 317
8.4.1 概念階段 317
8.4.2 開發階段 318
8.4.3 實施階段 320
8.4.4 結束階段 322
8.5 進度控制的方法和技術 323
8.5.1 工作量和工期的估計 323
8.5.2 項目計劃編排方法和技術 325
8.6 進度控制的有關問題 332
8.6.1 項目進度控制工作要點 332
8.6.2 形式和類型 333
8.6.3 控制措施 334
第9章 投資控制 345
9.1 概述 345
9.1.1 投資控制的概念 345
9.1.2 項目投資的構成 346
9.1.3 投資控制的特點 350
9.1.4 投資控制的基本框架 350
9.1.5 投資控制的要點 351
9.2 投資控制的基礎知識與方法 352
9.2.1 資金的時間價值 352
9.2.2 投資決策經濟評價分析 353
9.2.3 投資控制的技術經濟分析 356
9.2.4 投資控制的方法與技術 359
9.2.5 掙值管理 359
9.2.6 ABC分析法原理及應用 365
9.2.7 全壽命費用法 366
9.3 資源計劃、成本估算和預算 366
9.3.1 資源計劃 366
9.3.2 成本及成本估算 368
9.3.3 信息繫統工程成本預算 372
9.3.4 成本概預算的審核 376
9.4 信息繫統工程成本控制 377
9.4.1 成本控制概述 378
9.4.2 影響工程成本的主要因素 379
9.4.3 成本失控的原因 380
9.4.4 成本控制的方法 381
9.4.5 成本控制的基本措施 383
9.4.6 招標及準備階段的成本控制 385
9.4.7 設計階段的成本控制 386
9.4.8 實施階段的成本控制 387
9.4.9 驗收階段的成本控制 389
9.5 信息繫統工程付款控制 389
9.5.1 信息繫統工程計量的概念 389
9.5.2 工程結算 391
9.5.3 價款結算與付款控制 392
9.5.4 工程款支付流程 393
9.6 信息繫統工程決算 394
9.6.1 概述 394
9.6.2 意義 395
9.6.3 報表結構 395
9.6.4 決算審核的內容 398
9.7 試題分析 399
9.7.1 選擇題 399
9.7.2 例題 404
第10章 變更控制 411
10.1 工程變更的概念 411
10.2 基線的概念和重要性 412
10.3 影響工程變更的主要因素 412
10.4 工程變更對工程的影響 413
10.5 工程變更控制的基本原則 414
10.6 變更控制的工作程序 415
10.7 需求變更管理 415
10.7.1 項目需求管理概述 415
10.7.2 需求變更確立的原則 416
10.7.3 需求變更管理控制程序 417
10.8 進度變更管理 418
10.8.1 概述 418
10.8.2 進度變更確立的原則 418
10.8.3 進度變更的管理控制程序 418
10.9 成本變更管理 419
10.9.1 項目成本管理概述 419
10.9.2 成本變更確立的原則 419
10.9.3 成本變更的管理控制程序 420
10.10 合同變更管理 420
10.10.1 項目合同管理概述 420
10.10.2 合同變更確立的原則 421
10.10.3 合同變更的管理控制程序 421
第11章 合同管理 423
11.1 合同的概念 423
11.1.1 合同的基本概念 423
11.1.2 合同的基本原則 424
11.1.3 合同的基本形式 424
11.1.4 合同的基本條款 425
11.1.5 合同的生效時間及地點 425
11.1.6 無效的合同及合同條款 425
11.1.7 合同的賠償責任及變更或撤銷 426
11.1.8 例題 426
11.2 合同的分類、特點及主要內容 427
11.2.1 分類 428
11.2.2 合同的主要內容 429
11.2.3 合同的特點 431
11.2.4 例題 432
11.3 信息繫統工程合同管理的作用、原則和內容 433
11.3.1 合同管理的作用 433
11.3.2 合同管理的原則 434
11.3.3 合同管理的內容 435
11.3.4 例題 436
11.4 合同爭議的概念、起因和調解辦法 437
11.4.1 概念 437
11.4.2 起因 437
11.4.3 調解辦法 437
11.5 合同違約的概念、起因和處理辦法 438
11.5.1 概念 438
11.5.2 起因 438
11.5.3 處理辦法 439
11.6 合同索賠的概念、起因和處理辦法 441
11.6.1 概念 441
11.6.2 起因 441
11.6.3 處理辦法 441
11.6.4 例題 442
11.7 合同管理中的知識產權保護 443
11.7.1 知識產權的相關知識 443
11.7.2 知識產權保護 451
11.8 例題 453
第12章 安全管理 457
12.1 信息繫統安全的概念和特性 457
12.1.1 信息繫統安全至關重要 457
12.1.2 信息繫統安全的特性 458
12.1.3 信息繫統的不安全因素 460
12.1.4 信息繫統安全管理原則 463
12.2 美國相關法規 464
12.3 我國相關法規 465
12.4 國外信息繫統的安全評價準則 471
12.5 我國的《計算機信息安全保護等級劃分準則》 473
12.6 信息安全管理體繫 474
12.6.1 信息安全管理機構的建設 474
12.6.2 信息安全教育培訓 475
12.6.3 ISO1 7799/BS7799信息安全管理體繫標準 475
12.6.4 ISO/IEC 17799:2000《信息安全管理實施細則》 477
12.6.5 BS 7799-2：1999《信息安全管理體繫規範》 478
12.7 信息安全管理制度 480
12.8 物理與環境安全 484
12.8.1 物理安全 484
12.8.2 物理安全措施 485
12.9 邏輯訪問安全 487
12.9.1 加密技術 487
12.9.2 認證技術 487
12.9.3 數字簽名和數字證書 488
12.9.4 訪問控制 489
12.10 數據備份和容災 491
12.10.1 備份的類型 492
12.10.2 數據備份方案 494
12.10.3 容災 496
12.11 例題 497
第13章 信息管理 501
13.1 信息繫統工程信息與信息管理 501
13.1.1 信息及其特點 501
13.1.2 信息管理及其作用 502
13.2 信息繫統工程信息分類 503
13.2.1 按信息作用分類 503
13.2.2 按項目過程分類 504
13.2.3 按行為主體分類 505
13.2.4 其他分類方法 505
13.3 管理監理文檔 506
13.3.1 文檔計劃 506
13.3.2 編寫文檔 506
13.3.3 評審文檔 507
13.3.4 歸集文檔 507
13.3.5 發放文檔 507
13.3.6 維護文檔 507
13.4 主要監理文件 508
13.4.1 監理日志和周（月）報 508
13.4.2 專題監理報告 508
13.4.3 驗收監理報告 509
13.4.4 監理工作總結報告 510
13.5 例題 510
第14章 協調與溝通 513
14.1 組織協調 513
14.1.1 繫統內部協調 513
14.1.2 合同因素協調 514
14.1.3 非合同因素的協調 514
14.2 人際溝通 514
14.2.1 人際溝通的對像 515
14.2.2 人際溝通的禁忌 516
14.2.3 人際溝通的藝術 517
14.3 溝通協調的主要特點 518
14.4 溝通協調工作的原則 519
14.5 溝通協調的主要方法 521
14.5.1 會議協調法 521
14.5.2 交談協調法 524
14.5.3 書面協調法 524
14.5.4 訪問協調法 524
14.5.5 情況介紹法 525
14.6 工程各階段溝通協調的主要內容 525
14.6.1 工程項目管理過程 525
14.6.2 啟動階段 525
14.6.3 開發階段 526
14.6.4 實施階段 526
14.6.5 收尾階段 526
14.7 例題 527
第15章 信息網絡繫統建設監理 530
15.1 概述 530
15.1.1 信息網絡繫統與建設監理 530
15.1.2 監理範圍及內容 531
15.1.3 監理過程 532
15.1.4 網絡工程的實施步驟 532
15.1.5 計算機信息繫統集成資質 533
15.1.6 監理單位的資質 535
15.1.7 與監理相關的政策法規 536
15.2 招標及設計階段的監理 536
15.2.1 立項和工程準備階段的監理工作 537
15.2.2 招標階段的監理工作 540
15.2.3 工程設計和方案評審階段的監理工作 546
15.2.4 招標和設計階段監理工作的技術特點 553
15.3 實施階段的監理 561
15.3.1 監理的工作內容 561
15.3.2 監理工作的技術要點 564
15.4 信息網絡繫統驗收階段的監理 574
15.4.1 監理工作的內容 574
15.4.2 編寫《初驗報告》 577
15.4.3 編寫《竣工驗收報告》 577
15.4.4 工程文檔資料及歸檔管理要求 578
15.4.5 監理工作總結 579
15.4.6 竣工決算和竣工資料 580
15.4.7 監理工作的技術要點 586
第16章 信息應用繫統建設監理 594
16.1 信息應用繫統的監理工作 595
16.1.1 國內信息應用繫統建設存在的主要問題 595
16.1.2 引入監理制的必要性 597
16.1.3 質量控制的內容和主要監理措施 598
16.1.4 進度控制的內容和主要監理措施 603
16.1.5 成本控制的內容和主要監理措施 606
16.2 招標階段信息應用繫統的監理工作 612
16.2.1 招標前的準備工作 612
16.2.2 招標過程及其監督 614
16.2.3 簽訂合同 618
16.3 分析設計階段的監理 619
16.3.1 分析設計階段的任務 619
16.3.2 項目計劃監理的內容和措施 621
16.3.3 軟件質量保證計劃監理的內容和措施 623
16.3.4 軟件配置管理監理的內容和措施 624
16.3.5 需求分析階段監理的內容和措施 625
16.3.6 概要設計階段監理的內容和措施 627
16.3.7 詳細設計階段監理的內容和措施 630
16.4 實施階段監理 631
16.4.1 實施階段的任務 631
16.4.2 軟件編碼階段監理的內容和措施 633
16.4.3 軟件測試階段監理的內容和措施 634
16.4.4 軟件試運行和維護階段監理的內容和措施 636
16.5 信息應用繫統的驗收階段監理 637
16.5.1 驗收階段繫統建設的任務 638
16.5.2 驗收階段監理工作的重點 638
16.5.3 驗收的原則與組織 639
16.5.4 配置審核 640
16.5.5 驗收測試的條件和主要工作 641
16.5.6 驗收準則 642
16.5.7 驗收報告的內容 642
16.5.8 繫統移交和保障監理工作的內容和措施 643
第17章 信息繫統工程監理中的測試要求與方法技術 644
17.1 測試的基本概念 644
17.1.1 測試目的 644
17.1.2 測試的內容及分類 645
17.2 信息繫統工程軟件測試 647
17.2.1 測試目的 647
17.2.2 測試基礎知識 648
17.2.3 測試內容 650
17.2.4 測試的主要方法 653
17.2.5 軟件測試階段的劃分及各方的職責 654
17.2.6 測試工具 656
17.3 信息繫統工程網絡測試 658
17.3.1 網絡測試的基礎知識及其目的 658
17.3.2 測試的內容及其主要方法 660
17.3.3 網絡測試階段的劃分 666
17.3.4 網絡測試工具 668
17.4 信息繫統工程應用性能測試 669
17.4.1 概念 669
17.4.2 內容 669
17.4.3 主要方法 670
17.4.4 階段劃分 673
17.5 信息繫統工程數據中心測試 674
17.5.1 基礎知識 674
17.5.2 測試目的 676
17.5.3 測試內容 676
17.5.4 主要測試方法 677
17.5.5 測試階段的劃分及各方職責 678
17.6 信息繫統工程安全測試與評估 678
17.6.1 安全評估基礎知識 679
17.6.2 安全評估的目的 680
17.6.3 安全評估的內容 680
17.6.4 安全評估的主要技術 683
17.7 第三方測試機構 684
17.7.1 優勢 685
17.7.2 意義 685
17.7.3 第三方測試機構選擇要點 687
第18章 信息化工程監理應用實踐與趨勢 689
18.1 電子政務工程監理要求和關鍵點 689
18.1.1 監理要求 689
18.1.2 監理的關鍵點 693
18.2 電子商務工程監理要求和關鍵點 697
18.2.1 監理要求 697
18.2.2 電子商務的基本過程 703
18.2.3 構成要素監理的關鍵點 704
18.2.4 運行模式監理關鍵點 705
18.3 企業信息化工程監理要求和關鍵點 708
18.3.1 監理要求 708
18.3.2 企業信息化工程監理的關鍵點 712
18.4 行業信息化工程監理要求和關鍵點 716
18.4.1 監理要求 716
18.4.2 行業信息化工程監理的關鍵點 719
附錄A [信部信]2002 570號《信息繫統工程監理暫行規定》 727
附錄B 監理表格 731
主要參考文獻 741 |
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