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21世紀全國高職高專旅遊繫列實用規劃教材–酒店英語 |
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◆基本信息◆ |
書號:9787503850042 |
作者:王仰新 主編 |
開本: |
裝幀: |
出版日期:2008-4-1 |
出版社:中國林業出版社 |
圖書類型: |
字數:326000 |
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◆內容介紹◆ |
酒店業簡介 前臺服務 客房預訂 登記入住 提送行李服務 信息服務 兌換外幣 處理投訴 結賬 客房服務 迎客人進房 客房清理服務 維修服務 洗衣服務 客房送餐服務 處理客房突發事件 餐飲服務 預訂餐位 迎送賓客 點菜 酒水服務 席間服務 其他服務 商務中心 康樂中心 購物中心 電話服務 寄存服務 參考答案 酒店性質的英文表達 酒店告示常用語 中外重要傳統節日 我國主要客源國的飲食禁忌、偏好與禮節 參考文獻 |
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◆圖書封面◆ |
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