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樂在工作––讓工作有趣?使管理輕松的64個錦囊 |
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◆基本信息◆ |
書號:9787501180653 |
作者:林偉賢,李尚隆 著 |
開本: |
裝幀: |
出版日期:2007-9-1 |
出版社:新華出版社 |
圖書類型: |
字數:120000 |
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◆內容介紹◆ |
樂在工作包括四個要素: 第一是選擇自己的態度。任何人都有可能做自己不喜歡的工作,雖然你無法選擇工作本身,但你可以選擇自己的工作方式;任何一件工作,許多人做久了都會感到單調乏味,但你可以選擇自己的態度。 第二是玩耍。工作不是單純的遊戲,老板需要賺錢,員工需要取得收入,客戶需要滿足需求,它是一項實實在在的生意。但在做生意的同時,也可以樂在其中。 第三是讓別人快樂。在工作的過程中,用各種各樣的方法吸引顧客,使他們融入其中,和大家一起分享快樂。 第四是投入。當所有員工都全身心投入到工作中時,他們就不會分神,而是時刻關注著顧客的需要和感受,讓顧客感受到被人尊重的快樂。 |
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◆圖書封面◆ |
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